Политика использования файлов cookie

1. Введение

Настоящая Политика использования файлов cookie подготовлена с целью информирования пользователей, посещающих веб-сайт https://healthis.com.tr/, управляемый HEALTHIS ASSISTANCE SAĞLIK HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ, о файлах cookie и аналогичных технологиях, используемых во время посещения сайта.

HEALTHIS ASSISTANCE SAĞLIK HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ осуществляет деятельность в сфере медицинского туризма и может использовать файлы cookie для обеспечения безопасной работы веб-сайта, улучшения пользовательского опыта, измерения эффективности сайта и управления пользовательскими предпочтениями. Все операции, осуществляемые посредством файлов cookie, проводятся с учетом Закона № 6698 «О защите персональных данных», соответствующего подзаконного законодательства и решений Совета по защите персональных данных.

При посещении нашего веб-сайта посредством файлов cookie может обрабатываться определенная информация об используемом вами устройстве, браузере и ваших предпочтениях использования. Такие операции обработки различаются в зависимости от характера файла cookie: некоторые файлы cookie необходимы для работы сайта, тогда как другие активируются только при наличии вашего явного согласия.

Настоящая Политика применяется исключительно к веб-сайту с доменным именем https://healthis.com.tr/. В отношении сторонних веб-сайтов, мобильных приложений, платформ или поставщиков услуг, на которые осуществляется переход с нашего сайта, могут применяться их собственные политики конфиденциальности и использования файлов cookie. Поэтому при переходе на сторонние ресурсы рекомендуется отдельно ознакомиться с их политиками обработки данных.

2. Сведения об операторе персональных данных

Оператором персональных данных в отношении операций обработки персональных данных, осуществляемых на веб-сайте посредством файлов cookie, является:

• Наименование: HEALTHIS ASSISTANCE SAĞLIK HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ
• MERSİS / Налоговый номер: 0461047578900012 / 4610475789
• Адрес: İzzet Paşa, Yeni Yol Cd. Nurol Tower No:3 İç Kapı No:32, 34381 Şişli/İstanbul
• E-mail по вопросам KVKK: info@healthis.com.tr
• KEP: healthisassistance@hs01.kep.tr
• Телефон: (0212) 809 99 07
• Веб-сайт: https://healthis.com.tr/

HEALTHIS ASSISTANCE SAĞLIK HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ при обработке персональных данных руководствуется принципами законности, добросовестности, прозрачности, соразмерности, минимизации данных и ограничения обработки установленными целями.

3. Что такое файл cookie?

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые посещаемый вами веб-сайт сохраняет на вашем устройстве через браузер. Благодаря этим файлам веб-сайт может распознавать ваше устройство при последующих посещениях, запоминать отдельные предпочтения, обеспечивать непрерывность сеанса, выполнять проверки безопасности и проводить измерение способов использования сайта.

Файлы cookie могут напрямую не содержать такие сведения, как имя, фамилия или идентификационный номер. Однако при рассмотрении вместе с такими данными, как IP-адрес, сведения об устройстве, данные сеанса, онлайн-идентификаторы и поведение при просмотре, они могут являться персональными данными. Поэтому операции, осуществляемые посредством файлов cookie, также рассматриваются в рамках законодательства о защите персональных данных.

Использование файлов cookie имеет особое значение для веб-сайтов, работающих в сфере медицинского туризма. Сведения о том, какими направлениями лечения интересуются пользователи, какой контент они просматривают, с какими языковыми или страновыми предпочтениями используют сайт и как взаимодействуют с контактными формами, в некоторых случаях могут требовать более чувствительной оценки. Поэтому HEALTHIS ASSISTANCE SAĞLIK HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ придерживается принципа отказа от необязательной обработки данных с помощью cookie и отдает приоритет выбору пользователя, особенно в процессах, требующих явного согласия.

4. Виды файлов cookie

Используемые на нашем веб-сайте файлы cookie в зависимости от их функций могут быть разделены на следующие категории:

4.1. Обязательные файлы cookie — Эти файлы cookie необходимы для корректной работы веб-сайта и выполнения его основных функций. Благодаря им обеспечиваются безопасность, управление сеансами, переход между страницами, работа форм и непрерывность технической инфраструктуры. Без этих файлов cookie отдельные части веб-сайта могут работать некорректно или не работать вовсе. Поскольку обязательные файлы cookie необходимы для предоставления веб-сайта, в большинстве случаев они могут использоваться без явного согласия. При этом их использование также подчиняется принципам соразмерности, ограничения целью и безопасности данных.

4.2. Функциональные файлы cookie — Эти файлы cookie используются для запоминания предпочтений пользователей на сайте и предоставления более персонализированного опыта использования. Например, с их помощью могут сохраняться выбор языка, региона, ранее выбранные параметры интерфейса или настройки удобного отображения. Функциональные файлы cookie не являются обязательными для основной работы веб-сайта. Поэтому при отсутствии иных необходимых правовых условий предпочтительно использовать их на основании вашего явного согласия. При отключении этих файлов cookie основные функции веб-сайта могут продолжать работать, однако некоторые дополнительные удобные функции могут быть недоступны.

4.3. Файлы cookie производительности и аналитики — Эти файлы cookie используются для получения статистической информации об использовании веб-сайта. В рамках данной категории могут оцениваться сведения о наиболее посещаемых страницах, времени пребывания пользователей на сайте, нажатиях на ссылки и контенте, вызывающем наибольший интерес. С помощью таких файлов cookie можно анализировать эффективность веб-сайта, улучшать пользовательский опыт, выявлять технические проблемы и оптимизировать структуру контента. Однако поскольку такие файлы cookie могут приводить к обработке персональных данных, в случаях, когда требуется явное согласие, они не должны активироваться без согласия соответствующего пользователя.

4.4. Рекламные и маркетинговые файлы cookie — Эти файлы cookie могут использоваться для предоставления контента и рекламных материалов, более соответствующих интересам пользователей, измерения эффективности кампаний, оценки эффективности рекламной деятельности и аналогичных процессов коммерческой коммуникации. Как правило, они предназначены для отслеживания поведения пользователей и предоставления контента в соответствии с определенными предпочтениями. С учетом специального законодательства и ограничений на продвижение, применимых в сфере медицинского туризма, использование рекламных и маркетинговых файлов cookie должно оцениваться с особой тщательностью. HEALTHIS ASSISTANCE SAĞLIK HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ использует такие файлы cookie только в законных рамках и в необходимом объеме, а в случаях, требующих явного согласия, не активирует их без согласия пользователя.

5. Какие данные могут обрабатываться файлами cookie?

Посредством файлов cookie, используемых на нашем веб-сайте, могут обрабатываться следующие категории данных:

• IP-адрес
• Тип и версия браузера
• Сведения об операционной системе
• Тип устройства и сведения об экране
• Данные сеанса
• Дата и время посещения веб-сайта
• Посещенные страницы и записи о нажатиях
• Переходы внутри сайта
• Выбор языка и сведения о стране
• Идентификатор cookie и аналогичные онлайн-идентификаторы
• Сведения о трафике и интенсивности использования
• Referrer / сведения об источнике перехода

Как правило, посредством файлов cookie не предполагается непосредственная обработка данных о здоровье. Однако на веб-сайтах, осуществляющих деятельность в сфере медицинского туризма, посещение определенных страниц услуг, заполнение контактной формы, запрос предварительной информации, подача заявки на онлайн-консультацию или интенсивный просмотр контента по определенным видам лечения в совокупности с другими данными могут формировать более чувствительный профиль. Поэтому HEALTHIS ASSISTANCE SAĞLIK HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ максимально ограничивает обработку данных посредством файлов cookie и действует в соответствии с принципом минимизации данных.

6. Для каких целей мы используем файлы cookie?

На нашем веб-сайте файлы cookie могут использоваться для следующих целей:

• обеспечение безопасной работы веб-сайта,
• управление сеансами,
• выполнение основных функций веб-сайта,
• запоминание пользовательских предпочтений и языковых настроек,
• измерение и улучшение эффективности сайта,
• выявление технических ошибок и проблем доступа,
• обеспечение информационной безопасности,
• принятие мер против злоупотреблений, несанкционированного доступа и рисков атак,
• улучшение пользовательского опыта,
• совершенствование структуры контента,
• анализ наиболее используемых разделов сайта,
• управление маркетинговыми и рекламными процессами при наличии согласия пользователей,
• выполнение юридических обязательств,
• создание записей в целях установления, осуществления или защиты права.

Для веб-сайтов в сфере медицинского туризма особенно важно, чтобы использование файлов cookie было соразмерным и ограничивалось конкретными и ясно определенными целями. Поэтому HEALTHIS ASSISTANCE SAĞLIK HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ избегает практик, чрезмерно отслеживающих поведение пользователей, профилирующих пользователей или передающих их связанные со здоровьем предпочтения на внешние платформы.

7. Правовые основания обработки персональных данных

Операции обработки данных посредством файлов cookie могут основываться на различных правовых основаниях в зависимости от характера используемого файла cookie.

В отношении обязательных файлов cookie обработка может основываться на таких правовых основаниях, как необходимость для работы веб-сайта, обеспечение информационной безопасности, техническое предоставление услуги, законный интерес оператора персональных данных либо установление, осуществление или защита права.

В отношении функциональных, аналитических/производительных и рекламных/маркетинговых файлов cookie в случаях, когда согласно KVKK и практике Совета требуется явное согласие, субъект данных должен быть предварительно проинформирован, а его согласие должно быть получено посредством активного волеизъявления. В связи с этим целью является недопущение активации необязательных файлов cookie по умолчанию без явного согласия пользователей.

Если вы предоставили явное согласие, вы можете отозвать его в любое время. Отзыв согласия не отменяет задним числом операции обработки, которые были законно осуществлены до момента отзыва.

8. Кому могут передаваться данные, собранные посредством файлов cookie?

Данные, полученные посредством файлов cookie, в объеме, необходимом для цели обработки, и в соответствии с применимым законодательством могут передаваться следующим группам получателей:

• поставщикам информационных технологий и серверных услуг,
• компаниям, предоставляющим инфраструктуру и обслуживание веб-сайта,
• поставщикам услуг безопасности и киберзащиты,
• поставщикам аналитических услуг,
• юридическим консультантам и специалистам, оказывающим аудиторские услуги,
• уполномоченным государственным учреждениям и организациям,
• административным и судебным органам, уполномоченным законом.

Если в инфраструктуре cookie используются сторонние поставщики услуг, данный вопрос должен оцениваться отдельно, особенно с точки зрения передачи данных за границу. HEALTHIS ASSISTANCE SAĞLIK HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ стремится организовать процессы, требующие передачи данных, в соответствии с законодательством и при необходимости отдельно информировать субъектов данных.

Для веб-сайта, работающего в сфере медицинского туризма, неконтролируемая передача третьим лицам поведенческих данных, связанных с медицинскими услугами, к которым пользователи проявляют интерес, может создавать правовые риски. Поэтому при процессах передачи данных соблюдается особая осторожность.

9. Срок хранения файлов cookie

По сроку хранения файлы cookie могут быть разделены на две категории:

Сеансовые файлы cookie действуют в течение сеанса браузера пользователя и удаляются после закрытия браузера.

Постоянные файлы cookie сохраняются на устройстве в течение определенного периода и остаются там до истечения этого срока либо до их удаления пользователем.

HEALTHIS ASSISTANCE SAĞLIK HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ стремится хранить персональные данные, полученные посредством файлов cookie, только в течение срока, необходимого для соответствующей цели обработки. При определении сроков хранения учитываются обязательства, вытекающие из законодательства, технические требования, потребности информационной безопасности, вероятность споров и принцип минимизации данных. Данные, срок хранения которых истек или цель обработки которых отпала, удаляются, уничтожаются или обезличиваются в соответствии с применимым законодательством.

Конкретные названия файлов cookie, сведения об их поставщиках, цели и сроки хранения могут отображаться в панели управления cookie на веб-сайте или в отдельно публикуемом перечне файлов cookie.

10. Как вы можете управлять файлами cookie?

При первом посещении нашего веб-сайта вы можете определить свои предпочтения в отношении необязательных файлов cookie через отображаемую панель cookie. Через эту панель вы можете принять отдельные категории файлов cookie, отклонить другие либо выбрать использование сайта только с обязательными файлами cookie.

Большинство интернет-браузеров также позволяют блокировать файлы cookie, удалять существующие cookie, разрешать только определенные cookie или уведомлять вас до отправки cookie на ваше устройство. Вы можете в любое время обновить свои предпочтения cookie в настройках браузера.

Однако при полном отключении файлов cookie отдельные разделы веб-сайта могут работать не так, как ожидается, определенные предпочтения могут не запоминаться, некоторые функции безопасности могут работать некорректно, а пользовательский опыт может ухудшиться.

Если вы приняли файлы cookie на основании явного согласия, впоследствии вы можете изменить этот выбор через раздел настроек cookie на веб-сайте или через настройки браузера.

11. Безопасность данных

HEALTHIS ASSISTANCE SAĞLIK HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ принимает соответствующие технические и административные меры для обеспечения безопасности персональных данных, полученных посредством файлов cookie. В частности, применяются контроль доступа, журналы событий, меры системной безопасности, обновления программного обеспечения, процессы авторизации, контроль поставщиков и регулярный пересмотр процессов обработки данных.

В связи с деятельностью в сфере медицинского туризма посещение веб-сайта из разных стран, использование многоязычной структуры, интеграция со сторонними аналитическими инструментами и наличие форм заявок/обратной связи могут повышать риски безопасности данных. Поэтому HEALTHIS ASSISTANCE SAĞLIK HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ рассматривает безопасность данных не только как технический вопрос, но и с учетом специфической чувствительности сферы здравоохранения.

Особое значение в этом контексте имеют защита поведенческих моделей, способных раскрыть интерес пользователей к медицинским услугам, недопущение ненужной обработки данных и строгий контроль процессов передачи данных.

12. Права субъекта персональных данных

В соответствии с Законом № 6698 «О защите персональных данных» субъекты данных вправе обратиться к оператору персональных данных, чтобы узнать, обрабатываются ли их персональные данные; запросить информацию об обработке, если она осуществлялась; узнать цель обработки; знать третьих лиц, которым были переданы данные; потребовать исправления неполных или неверно обработанных данных; потребовать удаления или уничтожения данных; а также воспользоваться иными правами, предусмотренными законом.

Заявления в рамках указанных прав могут быть направлены в HEALTHIS ASSISTANCE SAĞLIK HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ через следующие каналы связи:

• E-mail: info@healthis.com.tr
• Почтовый адрес: İzzet Paşa, Yeni Yol Cd. Nurol Tower No:3 İç Kapı No:32, 34381 Şişli/İstanbul
• KEP: healthisassistance@hs01.kep.tr

Заявления рассматриваются в установленные законом сроки с учетом характера запроса.

13. Изменения Политики

HEALTHIS ASSISTANCE SAĞLIK HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику использования файлов cookie в связи с изменениями законодательства, решениями Совета, техническими разработками, обновлениями инфраструктуры веб-сайта или изменениями процессов обработки данных.

Обновленный текст вступает в силу с даты его публикации на веб-сайте. При необходимости пользователи могут быть дополнительно уведомлены, а в случаях, требующих явного согласия, их выбор может быть запрошен повторно.

14. Вступление в силу

Настоящая Политика использования файлов cookie вступила в силу 01.04.2026.